에스큐제약,Q&A

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writer 김****(ip:)

date 2021-06-21 14:08:02

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소개받으신분이 배송받고 4~5일정도 냉장 보관을 못 했어요

배송해주신 아이스박스가 아니라 실온에두셨다길래

다시 냉장고에 보관하시라고 말씀드렸습니다

근데 화장실도 아직 못가봤고 약이 효과가 없는 것 같다고 하시는데요

혹시 생유산균이라 4~5일 동안 실온에 있던 약은 먹으면 않되는건지

먹어도 되지만 실온에 5일 있어서 먹어도 약효과가 없는건지 문의드립니다

8일째 지금은 냉장보관하고 복용중이예요

아직도 약 효과못보셨구요

답변부탁드립니다

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writer 주식회사 에스큐제약

date /strong> 2021-06-22 11:09:45

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고객님 안녕하세요 판매자 입니다. 우선 고온과 직사광선을 피해서 실온에 3~4일정도는 유산균에 영향을 미치지는 않습니다만 정확한 상황을 알 수가 없기 때문에 정확한 답변을 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다. 혹시 다른 문의사항 있으시면 글 남겨주세요, 확인하고 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다 좋은하루 보내세요 :)

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